СКИДКА 25% НА ВСЕ ТОВАРЫ 25/11-28/11: BLACK25
*скидки не суммируются.

Вопросы и ответы

Если у вас остались вопросы свяжитесь с нами: hello@10lines.ru 

Доставка | Delivery 

Мы доставляем заказы по всему миру.

Сроки и стоимость доставки зависят от региона. Точную информацию о стоимости доставки вашего заказа вы можете  запросить у менеджеров интернет-магазина либо рассчитать на сайте при оформлении заказа.

Вы можете воспользоваться услугой "доставка на дом с примеркой" в пределах МКАД.

Сбор заказов осуществляется в течении 1-3 дней, не считая день оформления. 

Как выбрать размер

Для вашего удобства в онлайн-магазине под каждым товаром указаны детальные замеры изделия в свободном положении, с учетом особенности модели. Чтобы сделать замеры и выбрать изделие мы так же рекомендуем вам перейти в раздел: таблица размеров. 

Как оформить возврат или обмен? 

Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, но если возникла необходимость обмена или возврата, руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:

 

В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте заявку на возврат/обмен, которая указана ниже.  
Выберите, пожалуйста, тему обращения «Возврат» или «Обмен» и укажите ваши данные и номер заказа, а также причину возврата. В рабочее время магазина с вами свяжется менеджер магазина, чтобы помочь вам!

 

А так же вы всегда можете обратиться в клиентский сервис 10lines.

 

Обращаем ваше внимание, при получении покупателем товара надлежащего качества, возврат/обмен товаров осуществляется за счет покупателя. 

 

Возврат и обмен | Returns

Вы можете вернуть или обменять купленный у нас товар в течении 7 дней с момента его получения при сохранении товара в надлежащем состоянии: 
— товар не был в употреблении и не подвергался стирке и другим воздействиям; 
— сохранены его товарный вид, потребительские свойства; 
— сохранена полностью вся упаковка товара в т.ч. пыльник с бирками и вкладышами. 

ВАЖНО! При оформлении заказа с доставкой за пределы России обмен и возврат товара невозможен.

 

Интернет-магазин имеет право отказать в обмене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. 

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на вкладыше изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем. При выявлении дефектов или утраты первоначального вида товара может быть проведена экспертиза.

 

Обращаем ваше внимание на то, что купальники 10Lines не подлежат возврату и обмену. 

Мы ссылаемся на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении продажи отдельных видов товаров". Так же мы придерживаемся таких правил из соображений гигиены .

 

Ofline store

Мы рады сообщить вам, что забрать ваш заказ вы можете забрать в нашем пункте самовывоза в Москве.

ADDRESS

 

г. Москва, м. Бауманская
Спартаковская площадь, 16/15с2

Магазин "Cantik Hand"

+7 (931) 706 20 35

+7 (985) 737-55-43

 

OPENING HOURS

 

 

пн-вс с 11:00 до 20:00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Яндекс.Метрика